售后服务
浙江兰天关注用户需求,始终以“为客户解决问题”为核心,凭借专业化的技术水准、主动服务策略、迅速有效的高品质服务流程,以及由全国专人服务五大服务专区所构成的服务网络,为用户提供持续、高效、快捷的服务,为用户创造并提升价值。
品牌服务
将品牌经营的理念贯彻到服务的每一个环节,悉心打造浙江兰天的服务品牌,确保服务品质。在最近3年的配套厂家对市场调查中,满意度在同行中排名第一。
贯穿产品生命周期的服务管理
浙江兰天开发了广泛的、全面的服务项目,向用户提供独具特色的、充分考虑用户利益的服务内容。通过有效的服务方式,简化并集成整个产品生命周期的所有服务活动,在产品的不同阶段提供专业的针对性服务。
以呼叫中心为平台的一站式服务
热线电话:4008208321
提供热线电话进行技术支持和快速反应的现场排除故障服务。
统一记录、接受、调度全国的服务资源,提供从售前咨询到售后服务的全方位一站式服务。